Voor iedereen die regelmatig zakelijke e-mails en brieven schrijft en zich daarbij professioneler wil uitdrukken. Tijdens de taaltraining komen o.m. onderstaande onderwerpen aan bod:
- Doelgroep, doel tekst en gebruik van de juiste toon
- Indeling: hedendaagse conventies, adressering, onderwerpregel, aanhef en afsluiting
- Tekstopbouw: openingsalinea, middenstuk en slotalinea
- Overbrengen van slecht nieuws en klachten
- Stijl: formeel of informeel, persoonlijke stijl of huisstijl
- Leesbaar, aantrekkelijk, positief en klantgericht schrijven
- E-mails: algemene richtlijnen en valkuilen
Als u zich correct en duidelijk uitdrukt in uw zakelijke brieven en e-mails, maakt u een professionele indruk. Een goede taalbeheersing is daarvoor een vereiste. Maar ook de keuze voor de juiste toonzetting en stijl is van belang. Zeker voor een snel medium als e-mail waarbij onduidelijke formuleringen makkelijk tot misverstanden kunnen leiden.
Na afloop van de Van Dale Taaltraining Zakelijke correspondentie bent u in staat om correcte en duidelijke e-mails en brieven op te stellen. U bent bekend met tekstopbouw, stijl en de juiste toonzetting. U kent de hedendaagse conventies voor brieven en e-mails. Bovendien kent u de valkuilen van het medium e-mail.
| Soort aanbieding | Nee |
